Es wird ja viel geschimpft über mangelhaften Service hierzulande. Daher mal kurz wie es auch laufen kann: vor einiger Zeit habe ich mir wie es so meine Art ist ein Nerdshirt bestellt. Das kam erst nach ungebührlich langer Zeit an, weshalb ich eine negative Bewertung beim Versandhaus hinterlassen habe. Keine Stunde später meldete sich ein Mitarbeiter des Unternehmens, entschuldigte sich für die lange Lieferzeit und bot mir ein kostenloses Shirt meiner Wahl an, das dann auch 2 Tage später im Briefkasten lag. So verhätschelt man erfolgreich Kunden.